基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)1人
招聘部門不限
學(xué)歷要求中專
工作經(jīng)驗(yàn)3-5年
年齡要求不限
工作地點(diǎn)海口市龍昆南路95號(hào)新景源大廈1層(海南省/??谑校?/div>
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:王小姐 ( 聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在海南前程網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話:188****7538
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職位動(dòng)態(tài)
100%
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簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
前天11:16
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職位描述
每日現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)(辦公前移):?jiǎn)T工狀態(tài)、前臺(tái)服務(wù)、餐廳服務(wù)、客房查房、高峰期示范、投訴、意見征詢、設(shè)施設(shè)備賓客評(píng)價(jià):網(wǎng)評(píng)條數(shù)、回復(fù),如有差評(píng)當(dāng)天寫好PPT整改措施。每天晚上21點(diǎn)在管理層反饋完成進(jìn)度售卡、企微:跟進(jìn)每天完成指標(biāo)情況,每天中午14點(diǎn),晚上21點(diǎn)在管理層反饋完成進(jìn)度每日?qǐng)?bào)表:每日填寫后上午10點(diǎn)發(fā)送至管理群當(dāng)班查房:每日不低于5間房查、重點(diǎn)關(guān)注雙撤當(dāng)班店長(zhǎng):每周不少于3次入住電話回訪:檢查每日前臺(tái)入住電話回訪銷售:關(guān)注酒店當(dāng)天流量與價(jià)格,和周邊兄弟、競(jìng)品情況,房態(tài)及促銷是否正常每日異常:審核每日異常報(bào)表,杜絕A類發(fā)文:根據(jù)最新發(fā)文進(jìn)行培訓(xùn)到各崗位。員工儀容儀表:檢查員工的儀容儀表是否合格每周員工培訓(xùn):參與各部門周例會(huì)和培訓(xùn)周報(bào):填寫每周周服、根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析管理會(huì):每周管理會(huì)進(jìn)行存在問題及已處理問題進(jìn)行匯報(bào)督導(dǎo):每周抽查夜班上班情況、保安是否按規(guī)定巡邏餐廳:每周客用餐菜譜出餐情況每月紅色臺(tái)賬:每月5號(hào)之前完成臺(tái)賬更新經(jīng)營質(zhì)量分析:總結(jié)上月經(jīng)營數(shù)據(jù)、質(zhì)量、銷售執(zhí)行力成績(jī)完成情況考勤:審核各部門每月考勤完成情況月報(bào)表:檢查各部門表單完成情況有意向者聯(lián)系王店:

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行業(yè)綜合
規(guī)模20-99人
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