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工作內容：1、熱愛本職工作，敬業(yè)，愛業(yè)，自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。2、 及時記錄住房、查房、退房時間、送水（其他易耗品）、維修等情況。3、協(xié)助客人入住，帶客人參觀房間時，引領進房，簡介房內設施（熱水、空調、網絡、電話等）。4、客房內各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生防疫部門要求（一沖、二洗、三消毒），對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。5、負責工作鑰匙的領用、保管，使用，嚴格執(zhí)行借出和歸還制度。6、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。7、隨時做好樓層走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔。8、做好設備報修工作。服務員在了解損壞情況后應及時報修。9、做好設施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法，并根據(jù)天氣情況做好照明、空調等設備的開關和調節(jié)。10、每天對轄區(qū)范圍內的設備運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進行了解，發(fā)現(xiàn)異常及時申報維護和修理。11、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳。12、做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。13、認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時反饋給客房主管。14、愛惜酒店財產，力行節(jié)約，保質保量的完成交辦的各項事宜。努力學習業(yè)務知識，不斷提高服務技能及服務水平。15、完成客房主管交辦的其它事項。
職位要求：1、一年以上酒店（精品酒店優(yōu)先）客房從業(yè)經驗；2、熟悉客房工作流程；3、身體健康，愛崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德，無違法犯罪記錄；4、大專以上學歷優(yōu)先。
工作時間：酒店業(yè)三班倒，每月休息4天。